Deine Daten
Datenschutz
Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website und im internen Verwaltungsbereich verarbeiten. Stand: 4. Oktober 2026.
1. Verantwortliches Unternehmen
UrbanBites UG (haftungsbeschränkt)
Markgrafenstraße 35
10117 Berlin, Deutschland
Vertreten durch Geschäftsführer Philipp-Luca Raickovic
Bei Fragen oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte erreichst du uns unter info@urban-bites.de oder telefonisch unter +49 170 1836009.
2. Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf müssen technische Verbindungs- und Anfragedaten verarbeitet werden, damit dein Gerät die Seite erhält. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, der angefragte Pfad sowie Zeitpunkt und Ergebnis des Abrufs. Technische Fehler- und Sicherheitsereignisse können in Betriebsprotokollen erscheinen. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb, die Fehlerbehebung und den Schutz vor unberechtigten Zugriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und geschützten Website nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung.
Die Website und der Verwaltungsbereich werden auf einem Cloudserver in Deutschland bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen betrieben. Hetzner stellt die Serverinfrastruktur bereit und kann im Rahmen dieser Leistung personenbezogene Daten verarbeiten. Informationen zum Anbieter findest du in den Datenschutzhinweisen von Hetzner.
Diese Website wird über HTTPS verschlüsselt übertragen. Der interne Verwaltungsbereich ist zusätzlich durch einen Zugangsschutz gesichert. Dabei werden Zugangsdaten zur Prüfung der Berechtigung verarbeitet.
3. Deine Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns kontaktierst, verwenden wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu bearbeiten. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Unternehmen und Standort gehören. Bei einer von dir angefragten Vertragsanbahnung oder einem bestehenden Vertrag mit dir ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung die Grundlage. Bei anderen Anfragen, insbesondere der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f.
Das Anfrageformular erstellt einen Entwurf auf deinem Gerät. Deine Eingaben werden durch das Formular weder an unseren Webserver gesendet noch dort gespeichert. Erst wenn du den E-Mail-Entwurf in deinem eigenen E-Mail-Programm tatsächlich versendest, erhalten wir deine Nachricht. Das E-Mail-Programm und die beteiligten E-Mail-Anbieter verarbeiten die Nachricht dabei nach ihren jeweiligen Bedingungen. Die Kopierfunktion greift auf deine Zwischenablage zu, wenn du sie verwendest.
Eine Kontaktanfrage benötigt kein persönliches Kundenkonto. Ohne die für dein Anliegen erforderlichen Angaben können wir unter Umständen nicht antworten oder kein passendes Angebot vorbereiten. Bitte sende keine sensiblen Gesundheitsdaten oder Zugangspasswörter mit einer Anfrage.
4. Geschützter Verwaltungsbereich
Der Bereich Interne Verwaltung ist für persönlich freigeschaltete Mitglieder des UrbanBites-Teams bestimmt. Er dient der Zusammenarbeit zu Warenbeständen, Einkaufs- und Verkaufsnachweisen und Befüllungen. Konten für Standortkunden sind derzeit nicht aktiv.
Für den Zugang verarbeiten wir Benutzerkennung, Berechtigung, Passwortprüfwert und Sitzungsinformationen. Passwörter werden als geschützte Prüfwerte gespeichert. Einladungen zur Einrichtung eines Zugangs sind einmalig und laufen nach 72 Stunden ab. Eine angemeldete Sitzung endet spätestens nach acht Stunden oder nach 60 Minuten ohne Aktivität. Abmeldung und abgelaufene Sitzungen beenden den Zugang über diese Sitzung.
Im Verwaltungsbereich können autorisierte Personen Geschäftsdokumente hochladen und Vorschläge oder Notizen mit Dokumentbezug erfassen. Die enthaltenen Daten hängen vom hochgeladenen Beleg ab, zum Beispiel Lieferanten- und Ansprechpartnerdaten, Rechnungsangaben oder geschäftliche Zahlungsinformationen. Wir verwenden sie zur Prüfung und Dokumentation betrieblicher Vorgänge. Das Hochladen allein erzeugt keine Buchung und ändert keine geprüften Bestände.
Die Zugangskontrolle und Zusammenarbeit beruhen auf unserem berechtigten Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten erfolgt, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c die Grundlage. Zugang erhalten nur berechtigte Teammitglieder und für den Betrieb erforderliche technische Dienstleister. Geschäftsbelege werden außerhalb des öffentlich erreichbaren Dateibereichs gespeichert.
Zur Nachvollziehbarkeit protokollieren wir Benutzerkennung, Aktion und Zeitpunkt. Diese Vorgangsprotokolle enthalten keine Passwortwerte oder Dokumentinhalte und werden nach 90 Tagen automatisch entfernt. Die Protokolle dienen dem Schutz des Zugangs und der Klärung betrieblicher Änderungen.
5. Cookies und Speicherung auf deinem Gerät
Die öffentlichen Seiten laden keine externen Schriftarten, Werbenetzwerke oder eingebetteten Social-Media-Dienste. Produktbilder, Fotos und Gestaltungsmittel werden von unserem Server bereitgestellt. Google Analytics und Google Maps werden ausschließlich nach der jeweiligen gesonderten Zustimmung geladen; die Einzelheiten stehen unten.
Nach der Anmeldung im internen Verwaltungsbereich wird ein technisch erforderliches Sitzungscookie verwendet. Es ermöglicht die Wiedererkennung deiner berechtigten Sitzung, ohne dass du bei jedem Abruf erneut dein Passwort eingeben musst. Im Onlinebetrieb ist es nur über verschlüsselte Verbindungen übertragbar und für JavaScript nicht zugänglich. Es wird bei der Abmeldung beendet; seine Gültigkeit ist auf die oben beschriebene Sitzungsdauer begrenzt. Grundlage für die notwendige Speicherung auf deinem Gerät ist § 25 Absatz 2 Nummer 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.
Die Bestandsübersicht kann Darstellungs- und Bedienungseinstellungen im lokalen Browserspeicher sichern, wenn du diese Funktionen verwendest. Diese Einstellungen dienen der von dir gewählten Anzeige. Sie ändern keine geprüften Geschäftsbelege oder Warenbestände.
Standortkarte von Google Maps
Die Standortkarte von Google Maps wird erst geladen, wenn du „Google Maps laden“ auswählst. Nach deiner Einwilligung baut dein Browser eine Verbindung zu Google auf und übermittelt technische Daten wie deine IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Gerät. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.
Google Maps bietet Bedienelemente zum Vergrößern und Verschieben der Karte. Den Startpunkt für eine Route gibst du erst im Kartendienst an. Deine Angaben im UrbanBites-Anfrageformular werden von uns nicht an Google Maps übergeben.
Google Analytics – Reichweitenmessung nach deiner Zustimmung
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Auswertung von Besuchen unserer öffentlichen Startseite und der Seite für Markenkooperationen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst wird erst geladen, wenn du „Analyse erlauben“ auswählst. Ohne Zustimmung oder nach einer Ablehnung werden durch die Analysefunktion keine Verbindungen zu Google aufgebaut und keine Analyse-Cookies gesetzt. Die separat aktivierbare Standortkarte ist eine eigenständige Funktion.
Nach Zustimmung verarbeitet Google Seitenaufrufe und technische Informationen über Gerät, Browser und Nutzung sowie eine Herkunftsangabe. Beim Aufbau der Verbindung wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Der an den Dienst übergebene Seitenpfad enthält keine Suchparameter oder Fragmente; die Herkunftsangabe enthält lediglich den Ursprung der verweisenden Website. Namen, Kontakt- oder Adressangaben, Freitexte und andere Inhalte unserer Anfrageformulare werden nicht übermittelt. Unsere Formulare erstellen einen Entwurf; ein Versand oder eine erfolgreiche Kontaktaufnahme wird nicht als gemessenes Ereignis dargestellt. Wir verknüpfen die Auswertung nicht mit deinem Namen oder einem Kundenkonto. Erweiterte Messung, Google Signals, Werbepersonalisierung und die Erfassung von Nutzerkontaktdaten sind ausgeschaltet.
In unserem Analytics-Konto sind zusätzliche Datenfreigaben aktiviert. Mit deiner Zustimmung kann Google die erhobenen Analysedaten auch zur Verbesserung eigener Produkte und Dienste auswerten; für diese Verwendung ist Google ein eigenständiger datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Für Modellierung, Branchenvergleiche und Geschäftseinblicke werden Daten nach Googles Angaben mit Daten anderer Websites und Apps zusammengefasst, sodass Unternehmen, Konten und Nutzer daraus nicht identifiziert werden können. Google-Supportmitarbeiter können zur Fehlerbehebung auf Analysedaten zugreifen. Google kann außerdem Nutzungs- und Konfigurationsdaten unseres Analytics-Kontos für geschäftliche Empfehlungen und Optimierungstipps verwenden. Die Werbepersonalisierung für UrbanBites bleibt ausgeschaltet; nach Googles Angaben werden die hiervon erfassten Daten auch bei der Produktfreigabe nicht für Werbepersonalisierung verwendet. Deine Einwilligung umfasst die hier beschriebenen zusätzlichen Freigabezwecke.
Dabei dienen pseudonyme Cookie-Kennungen der Wiedererkennung eines Browsers und der Zuordnung von Besuchen. Neben dem Seitenaufruf kann Google automatisch einen ersten Besuch (first_visit), den Beginn einer Sitzung (session_start) und die Zeit aktiver Nutzung (user_engagement) erfassen. Diese technischen Besuchsdaten belegen weder den Versand einer Anfrage noch einen Vertragsabschluss.
Rechtsgrundlage für die personenbezogene Verarbeitung ist deine Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Datenschutz-Grundverordnung. Für die Speicherung und den Zugriff durch die Analysefunktion auf deinem Gerät ist § 25 Absatz 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes maßgeblich. Die Analyse ist freiwillig; eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Nutzbarkeit der Website. Das technisch erforderliche Cookie zur Speicherung deiner Auswahl dient ausschließlich der Berücksichtigung deiner Einwilligungsentscheidung; hierfür gilt § 25 Absatz 2 Nummer 2 dieses Gesetzes.
Deine Auswahl speichern wir in einem Cookie auf deinem Gerät für höchstens 180 Tage, damit wir sie berücksichtigen können. Das Auswahl-Cookie enthält nur eine Version, den gewählten Analysezustand, die Messkennung und einen Ablaufzeitpunkt. Die durch diesen Dienst gesetzten Analyse-Cookies sind durch den Präfix ub_analytics gekennzeichnet. Sie laufen spätestens mit deiner Auswahl ab und werden beim Widerruf von dieser Website gelöscht. Für personenbezogene Daten auf Nutzer- und Ereignisebene ist in unserer Google-Analytics-Property eine Aufbewahrung von zwei Monaten eingestellt. Die Aufbewahrungsfrist einer Nutzerkennung wird bei neuer Aktivität nicht zurückgesetzt. Google löscht abgelaufene Daten im monatlichen Löschlauf. Standardmäßige aggregierte Berichte können länger verfügbar bleiben.
Über „Analyse-Einstellungen“ im Footer kannst du deine Auswahl jederzeit ändern und deine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beim Widerruf wird die Analyse sofort deaktiviert und die Seite neu geladen. Bereits rechtmäßig unter deiner Zustimmung übertragene Daten werden dadurch nicht rückwirkend bei Google gelöscht.
Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten. Nach Googles Angaben können Übermittlungen an zertifizierte US-Unternehmen auf das EU-U.S. Data Privacy Framework gestützt werden; soweit erforderlich kommen Standardvertragsklauseln zum Einsatz. Die geltenden Datenverarbeitungsbedingungen und Informationen zu internationalen Übermittlungen sind unten verlinkt. Weitere Einzelheiten findest du in den Datenschutzhinweisen von Google und den Datenschutzinformationen zu Google Analytics.
6. Speicherdauer und Empfänger
Anfragen bewahren wir auf, solange ihre Bearbeitung und eine damit verbundene Zusammenarbeit dies erfordern. Entfällt der Zweck, werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder die notwendige Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Geschäftliche Korrespondenz und aufbewahrungspflichtige Belege unterliegen je nach Dokumentart den gesetzlichen Fristen. Handelsbriefe sind regelmäßig sechs Jahre, Buchungsbelege acht Jahre und beispielsweise Handelsbücher und Jahresabschlüsse zehn Jahre aufzubewahren; die Fristen beginnen grundsätzlich am Ende des maßgeblichen Kalenderjahrs. Besondere gesetzliche Verlängerungen bleiben vorbehalten.
Ein Benutzerkonto wird nur für die Dauer der berechtigten Zusammenarbeit benötigt. Nicht mehr erforderliche Zugänge werden deaktiviert. Hochgeladene Dokumente werden nach ihrem Zweck geprüft; entbehrliche Unterlagen können von einer berechtigten verantwortlichen Person entfernt werden. Aufbewahrungspflichtige Originalbelege werden unabhängig von einer Kontodeaktivierung für die vorgeschriebene Dauer erhalten. Eine technische Sicherung ersetzt nicht die Prüfung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Empfänger können berechtigte Teammitglieder, beauftragte Hosting- und Kommunikationsdienstleister sowie bei gesetzlichen Pflichten die zuständigen Stellen sein. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Unser Webserver befindet sich in Deutschland. E-Mails an unsere Domain werden über Mailserver von GoDaddy empfangen.
7. Deine Datenschutzrechte
Nach den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung deiner Daten verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe oder erforderliche Rechtsansprüche eine weitere Verarbeitung rechtfertigen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe solcher Gründe widersprechen.
Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Wohn- oder Arbeitsort oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für Berlin erreichst du die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, unter mailbox@datenschutz-berlin.de. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür nicht erforderlich.
8. Weitere Hinweise
Wir verwenden auf dieser Website keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein Profiling. Externe Websites, die du über einen Link aufrufst, unterliegen den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Betreibers. Die Zahlungsabwicklung direkt an einem Automaten ist keine Onlinebestellung auf dieser Website; dafür gelten die jeweils einschlägigen Informationen zum verwendeten Zahlungssystem am Automaten.
Bei einer Änderung der eingesetzten Funktionen oder Dienstleister werden diese Hinweise angepasst.